תמיכה

גרסה 2.1 · בתוקף מיום 2026-10-29

שאלות, באג, או בעיה עם משתמש אחר? כתבו אל [email protected] ונענה תוך שני ימי עבודה.

שאלות נפוצות

מתי ננעלים הניחושים? בשריקת הפתיחה. הניחושים נבדקים לפי התוצאה אחרי 90 דקות; הארכה ופנדלים לא נספרים. ראו חוקי המשחק.

איך מזמינים חברים לטורניר? פותחים את הטורניר, לוחצים על התפריט, ואז הזמנה. חברים מצטרפים עם קוד הטורניר, ואם יש לו — גם עם הסיסמה שלו.

שכחתי את הסיסמה. כתבו לנו מכתובת האימייל שאיתה נרשמתם, ונאפס אותה בשבילכם.

איך מורידים עותק של המידע שלי? הגדרות ← חשבון ← הורדת המידע שלי יוצר קובץ JSON של הפרופיל, ההגדרות, המועדפים, הטורנירים, הניחושים, הודעות הצ'אט שלכם, דיווחים שהגשתם, משתמשים שחסמתם, ותמונת הפרופיל שלכם, שאפשר לשמור או לשלוח מה-share sheet של iOS. ראו מדיניות הפרטיות, סעיף 9.

איך משחזרים את המידע שלי לחשבון חדש או קיים? הגדרות ← חשבון ← שחזור מקובץ, ואז בוחרים את הקובץ שייצאתם קודם ומחליטים אם למזג אותו עם מה שקיים או להחליף אותו. השחזור משיב את ההגדרות, המועדפים והפרופיל שלכם, וכן ניחושים למשחקים שעדיין לא נשרקה בהם שריקת פתיחה, בטורנירים שבהם אתם חברים כעת.

איך מדווחים על משתמש או חוסמים אותו? לחיצה ארוכה על ההודעה שלו בצ'אט, על תמונת הפרופיל שלו, על שם התצוגה שלו, או על טורניר, מאפשרת לדווח או לחסום את המשתמש. ראו כללי הקהילה.

איך מוחקים את החשבון? הגדרות ← חשבון ← מחיקת חשבון. ראו מחיקת חשבון ומידע לפרטים מדויקים על מה שנמחק ומה לא.

יש עלות או הימורים ב-GOALit? לא. GOALit חינמית במלואה, בלי דמי הרשמה ובלי פרסים בכסף או בשווה כסף. ראו חוקי המשחק.

יש לי שאלת נגישות או נתקלתי במכשול. כתבו אל [email protected] — ראו את הצהרת הנגישות שלנו למה שנתמך כיום ואיך לפנות לרכז/ת הנגישות שלנו.

כל העמודים המשפטיים

מדיניות פרטיות · תנאי שימוש · כללי הקהילה · הצהרת נגישות · מחיקת חשבון ומידע · חוקי המשחק · הודעות משפטיות