GOALit

Support

Version 2.1 · Effective 2026-10-29

Questions, a bug, or a problem with another user? Write to [email protected] and we'll answer within two working days.

Frequently asked questions

When do guesses lock? At kickoff. Guesses are judged on the score after 90 minutes; extra time and penalties don't count. See Game rules.

How do I invite friends to a tournament? Open the tournament, tap the menu, then Invite. Friends join with the tournament's code and, if it has one, its password.

I forgot my password. Write to us from the email address you signed up with and we'll reset it for you.

How do I download a copy of my data? Settings → Account → Download my data generates a JSON file of your profile, settings, favorites, tournaments, predictions, your chat messages, reports you've filed, blocked users, and your profile photo, which you can save or send from the iOS share sheet. See Privacy Policy §9.

How do I restore my data into a new or existing account? Settings → Account → Restore from file, then choose the file you exported earlier and whether to merge it with or overwrite what's already there. It restores your settings, favorites and profile, plus guesses for matches that haven't kicked off yet in tournaments you're currently a member of.

How do I report or block someone? Long-press their message in the chat, their profile photo, their display name, or a tournament, to report it or block the user. See Community Guidelines.

How do I delete my account? Settings → Account → Delete account. See Account & data deletion for exactly what is and isn't removed.

Is there any cost, or any gambling, in GOALit? No. GOALit is completely free, with no entry fees and no prizes of money or value. See Game rules.

I have an accessibility question or ran into a barrier. Write to [email protected] — see our Accessibility Statement for what's supported today and how to reach our accessibility coordinator.

Privacy Policy · Terms of Use · Community Guidelines · Accessibility Statement · Account & data deletion · Game rules · Legal notices

תמיכה

גרסה 2.1 · בתוקף מיום 2026-10-29

שאלות, באג, או בעיה עם משתמש אחר? כתבו אל [email protected] ונענה תוך שני ימי עבודה.

שאלות נפוצות

מתי ננעלים הניחושים? בשריקת הפתיחה. הניחושים נבדקים לפי התוצאה אחרי 90 דקות; הארכה ופנדלים לא נספרים. ראו חוקי המשחק.

איך מזמינים חברים לטורניר? פותחים את הטורניר, לוחצים על התפריט, ואז הזמנה. חברים מצטרפים עם קוד הטורניר, ואם יש לו — גם עם הסיסמה שלו.

שכחתי את הסיסמה. כתבו לנו מכתובת האימייל שאיתה נרשמתם, ונאפס אותה בשבילכם.

איך מורידים עותק של המידע שלי? הגדרות ← חשבון ← הורדת המידע שלי יוצר קובץ JSON של הפרופיל, ההגדרות, המועדפים, הטורנירים, הניחושים, הודעות הצ'אט שלכם, דיווחים שהגשתם, משתמשים שחסמתם, ותמונת הפרופיל שלכם, שאפשר לשמור או לשלוח מה-share sheet של iOS. ראו מדיניות הפרטיות, סעיף 9.

איך משחזרים את המידע שלי לחשבון חדש או קיים? הגדרות ← חשבון ← שחזור מקובץ, ואז בוחרים את הקובץ שייצאתם קודם ומחליטים אם למזג אותו עם מה שקיים או להחליף אותו. השחזור משיב את ההגדרות, המועדפים והפרופיל שלכם, וכן ניחושים למשחקים שעדיין לא נשרקה בהם שריקת פתיחה, בטורנירים שבהם אתם חברים כעת.

איך מדווחים על משתמש או חוסמים אותו? לחיצה ארוכה על ההודעה שלו בצ'אט, על תמונת הפרופיל שלו, על שם התצוגה שלו, או על טורניר, מאפשרת לדווח או לחסום את המשתמש. ראו כללי הקהילה.

איך מוחקים את החשבון? הגדרות ← חשבון ← מחיקת חשבון. ראו מחיקת חשבון ומידע לפרטים מדויקים על מה שנמחק ומה לא.

יש עלות או הימורים ב-GOALit? לא. GOALit חינמית במלואה, בלי דמי הרשמה ובלי פרסים בכסף או בשווה כסף. ראו חוקי המשחק.

יש לי שאלת נגישות או נתקלתי במכשול. כתבו אל [email protected] — ראו את הצהרת הנגישות שלנו למה שנתמך כיום ואיך לפנות לרכז/ת הנגישות שלנו.

כל העמודים המשפטיים

מדיניות פרטיות · תנאי שימוש · כללי הקהילה · הצהרת נגישות · מחיקת חשבון ומידע · חוקי המשחק · הודעות משפטיות